概要

• 「提出完了時のメッセージ」は１つしか設定できないところ、予約ができた人とキャンセル待ちの人とで、提出完了時に表示するメッセージを変更します。
• レコードトリガーフローで、「状態」で場合分けし、フォローアップでメッセージを配信します。

参考

• 施設予約 - キャンセル待ち
• 手続きの自動化（フロー） - レコードトリガーフロー
• 問合せが多いため個別事例として公開していますが、考え方や実装方法は状態が変更になった時に任意の文言を送る とほぼ同じです。解説が詳しいのであわせてご確認ください。

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例えば、こんな時に使えます。

• 予約完了時は持ち物等の詳細な案内を表示したいが、キャンセル待ちの時は詳細な案内を省略したい場合 </aside>

標準の「予約完了」と「キャンセル待ち受付」のメッセージ

アンケートの「提出完了時のメッセージ」にFlex Messageを利用すると、細かなご案内や会場、持ち物などの案内ができますが、キャンセル待ちの案内ができません。

1.フロー実装手順

完成イメージ

1-1.レコードでフローをトリガーする

フローの新規作成から「レコードトリガーフロー」を選択して進みます。

予約レコードが作成されたことをきっかけに動作させのでオブジェクトは予約です

ここでのエントリ条件はアンケートのIDを設定しておきます。

レコードタイプや施設で設定したり、複数条件で絞り込むこともできます。