レコードの「状態」が変更になったときに任意の文言を自動で送ることができます。
<aside> ✍️ ユースケース 税証明書の申請、住民票の申請などレコードの状態を「受付」から「完了」にしたとき、「〇〇証明書の発送準備が整いましたので、郵送で発送します」のメッセージを飛ばす
</aside>
1 ページレイアウトに「状態」を追加する(既に表示されている場合、対応不要)
2 フローの作成
2-1 状態が「完了」になったら起動するレコードトリガーフローを作成する
2-2 フォローアップレコードを作成する要素を追加する
レコードの状態が「完了」になった場合に起動するレコードトリガーフローを作成します。
レコードトリガーフローを選択します。
今回のフローを起動させたい条件は下記の通りです。