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この機能の利用にはAI Optionの契約および特則同意が必要です。
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生成AIを利用し、LINE上でQ&Aシステムを構築することができます。 回答元のデータ別に、3種類のAIチャットボットを提供しています。
| 種類 | Q&Aを元に回答 | HPを事前取得して回答（事前クローリング型） | 都度HPを検索して回答 （AI Web Search） | | --- | --- | --- | --- | | マニュアル | ‣ | ‣ | ‣ | | データ準備 | Q&Aの事前登録が必要 | 定期クローリングやデータ登録の設定が必要 （Bot Expressが設定） | 許可ドメインの設定が必要 | | 情報鮮度 | 情報鮮度はQ&Aを追加・変更しない限り更新されない | クローリング実行のたびに更新 | Open AI社の検索基盤・検索インデックスの情報をリアルタイムで取得 ※インデックスに残っている削除済み・古いページが参照される場合があります | | 対象ページ数 | — | 5,000ページまで | ページ数の制約なし | | 所要時間 | — | 事前に収集した情報を元に出力するためAI Web Searchと比較すると短め | 問い合わせごとにデータを収集するため回答までの時間は長め | | 消費クレジット量 | 少なめ | 少なめ | 高め | | 活用ケース | 既に利用しているQ＆Aのデータがあり、それに基づいた正確な回答をしたい場合。 | Q&A作成の負担なく、HPを元に回答を生成したい場合。 ページ数上限はあるが、出力時間が短く、正確性高い。ジャンル別AIも作成可能。 | Q&A作成の負担なく、HPを元に回答を生成したい場合。 ページ数が多い場合でも動作可能。 |
※全種類ご利用いただけます。 （ただし、ユーザーの質問に対して、複数の種類を組み合わせて回答はできません。）
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環境設定作業に5営業日程度お時間をいただいております。 AI Optionを利用中の場合も、AIチャットボットは別途有効化が必要です。
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