施設予約を電話でも受け付ける場合、「施設の空き枠」という機能を使ってSalesforce上から予約が可能です。
1 施設及び予約枠を作成します。
参考:‣
2 予約アプリケーションの中から「施設の空き枠」タブを選択
3 「施設を選択してください」を選択すると、作成した施設が一覧で出てくるので、予約したい施設を選択
4 予約可能な枠が表示されるので、日付選択後、時間枠を選択し「確保」を選択 この時点で予約枠は確保され、枠が一枠埋まります
※一括予約を有効にしている場合は、確保後予約枠ごとにURLが発行されます