概要

メッセージ配信で使用するセグメントの作成方法を説明しています。

セグメントは次の要件を満たした時に作成され、メッセージ配信の際に利用可能となります。

1. アンケートを作成し、基本設定内の「配信セグメントとして利用」のチェックがオンになっていること
2. 1.のアンケート内に質問が作成されていること
3. 2.で作成した質問の回答方式が次のいずれかであること 単一選択、複数選択、参照、真偽、年月日、日時

そのため、次のような場合はセグメントとして表示されませんのでご注意ください。

• オブジェクトマネージャーからカスタム項目として作成し、ページレイアウトにも追加して、各レコードの編集画面で値を入力したが、アンケート上で質問を作成していない。
• 質問を作成したが、上記の回答方式にあてはまっていない ※テキスト、数値等、キーボードから直接入力するものを回答方式に選んでいる

なお、セグメントの対象となるレコードは、そのアンケートに回答されたレコードではなく、オブジェクト内のレコード全てが対象となりますのでご注意ください。

参考マニュアル

セグメント配信の概要

アンケートに回答していない人にセグメント配信を送る方法