概要

通常セグメント配信は、アンケートに回答した人のみに送信できる機能です。 特定のアンケートに回答していない人のみに催促の連絡などを行いたい場合このマニュアルをご確認ください。

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例えば、こんな時に使えます。

作業手順

今回は受信設定を行なっていない人にメッセージ配信する方法を解説します

①新規アンケートを作成

【アンケートの設定】

セクション 項目
基本設定 申請名 任意の名称
基本設定 受付中 チェックを外す
基本設定 配信セグメントとして利用 チェックを入れる
高度な設定 オブジェクト LINE ユーザー(govtech__user__c)

【質問の設定】

セクション 項目
基本項目 質問名 任意(受信設定の有無など)
基本項目 質問文 任意(受信設定の有無など)
基本項目 回答方式 真偽
高度な設定 項目 no_reception 作成後は下記画像の通り no_reception__c となります

スクリーンショット 2023-01-21 16.24.20.png

②データのインポート

現時点で受信設定をしている人のデータをインポートします。

1.新規レポートを作成し(レポートタイプ名:アンケートの回答)、受信設定の回答者のLINE User IDをエクスポートする

2.下記CSVファイルにLINE User IDとTRUEという値を入れる(受信設定の有無の部分は①で設定した質問名に合わせる)

回答者インポート.csv

3.設定>データインポートウィザード>ウィザードを起動する>カスタムオブジェクト>LINEユーザー