概要

通常セグメント配信は、アンケートに回答した人のみに送信できる機能です。 特定のアンケートに回答していない人のみに催促の連絡などを行いたい場合このマニュアルをご確認ください。

<aside> ⚠️ この設定では、当社契約前に友だちになっていた人で、過去に一度もアンケートを起動していない人に送信することができません。

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作業手順

<aside> ❓ 今回は受信設定を行なっていない人にメッセージ配信する方法を解説します

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①新規アンケートを作成

【アンケートの設定】申請名：任意、受付中：チェックを外す、配信セグメントとして利用：チェック、保存先のオブジェクト：govtech__user__c

【質問の設定】質問名：任意（受信設定の有無など）、質問文：任意（受信設定の有無など）、回答方式：真偽、項目：no_reception__c

②データのインポート

現時点で受信設定をしている人のデータをインポートします。

1.レポートなどを用いて受信設定の回答者のLINE User IDをエクスポートする

2.下記CSVファイルにLINE User IDとTRUEという値を入れる（受信設定の有無の部分は①で設定した質問名に合わせる）

回答者インポート.csv

3.設定＞データインポートウィザード＞ウィザードを起動する＞カスタムオブジェクト＞LINEユーザー

下記の通り入力し、データをアップロードし次へ