この機能を使えば、申請を受け付けた後の確認・修正も全てLINEを通して実現可能です。もうこれまでの、電話確認や再申請は不要です。さらに、フォローアップ機能を利用し、個別に決済依頼をすることも可能なので、申請を受けてから手数料を計算したい場合や、不足分の手数料を追加徴収する際にご利用いただけます。この機能はアンケート・申請・予約・通報などの利用者から情報を受け取る手続きで利用可能です。

利用方法（確認・修正）

管理画面を開きます。フォローアップが利用できる場合、画面内に「フォローアップ」が表示されます。

「新規」をタップします。レコードタイプを選択します。

今回は住所の修正を依頼します。「回答依頼」を選択後、ヒアリング項目を「コメント」として、回答内容をヒアリングするメッセージを編集して、保存をタップします。

<aside> ⚠️ 回答ボタンのラベルの文字数上限は40文字です。それ以上入力された場合は相手に送られないのでご注意ください

</aside>

修正依頼はリアルタイムで手続きを利用したLINEに送信されます。修正依頼の編集画面の設定内容がそれぞれ反映されています。

「修正を開始」をタップすると、ヒアリングするメッセージが表示されて、質問に回答ができます。回答結果はリアルタイムで管理画面に反映されます。

内容を確認して、問題なければ申請内容を修正して完了です。