権限設定は通常権限設定 で対応しますが、通報の事象種別が多い場合など、共有ルールの条件の管理が煩雑になる場合は、フローを利用してレコードの所有者を変更するとスムーズです。ここでは通報を例に解説します。

※アンケートの所有者に閲覧権限を付与するパターンは、保存先オブジェクトのレコードへ閲覧権限を付与するフローの設定方法 を参照

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例えば、こんな時に使えます。

• 担当外の通報レコードを閲覧できないようにしたいが、通報の事象種別が多く、共有ルールを設定するのが手間な場合 </aside>

パターン1：事象種別の所有者を通報の所有者にする

事象種別の所有者を担当課にしている場合は、所有者をそのまま適用します。

フロー概要： レコードトリガーフローで、通報レコードが作成された時、そのレコードの所有者を変更

パターン2：アンケートの「担当課」を通報の所有者にする

事象種別ごとにアンケートを分けている場合や、アンケートに設定した「担当課」を、通報の所有者として設定します。

アンケートの設定

質問に、テキスト項目「担当課」（ここでは section__c に設定）を追加する

※アンケートはサンプルのため、通報 をインストールした状態に担当課を追加しています。事象種別ごとに条件分けして「担当課」を適用する場合は、事象種別の質問の後に担当課の質問を追加してください。

「担当課」にはテキストで課名を設定（参考：自動的に回答を入れる（適用） ）