フィードバックアンケートは、LINEで手続きを行なったユーザーに対して満足度などをヒアリングするアンケートです。
このアンケートを行うことでユーザーからの評価が可視化され、今後の運用の参考にすることができます。
手続き終了後にアンケートの切り替えを行うことで起動するアンケートです。
手続きが終了したらフォードバックアンケートがスタート
使いやすさなどをヒアリング（ヒアリング内容は自治体ごとに自由に変更可）
また、フィードバックアンケートは、ユーザーに選択いただく必要なく、自動的にどの手続きに対するフィードバックなのかを判別することができます。
何の手続きのフィードバックアンケートなのか表示させることが可能
アンケートインストーラーから下記のアンケートをインストールしてください。
**【Bot Express】**フィードバックアンケート