利用者から新たに申請が入ってきた時にその旨をメールで通知するためにはメールアラートという設定が必要です。
しかし通報に関しては、対応チームを作成することでシンプルかつ多くのユーザにメール通知を行うことができます。
対応チームは、ユーザーから新しく通報された事象種別の、通知先（メール）設定です。
事前に通知先となる担当部署名とメールアドレスをご用意ください。
（１）対応チームのタブを開く＊表示が”最近参照したデータ”となっている場合は”すべての”に変更してピン留めしておくと管理しやすいです。
（２）対応チームの設定をする
ヒアリングシートを利用した場合は、”対応チーム”のシートの部署をそれぞれ登録します。
このように登録ができました。
<aside> 💡 一つの事象種別に紐づけられるチームは10個までです。
</aside>
作成した事象種別の新規通報時に通知する先の対応チームを設定します。