概要

決済レコードの管理画面から、売上済みの決済を現在より小さい金額へ変更できます。対象はクレジットカードとPayPayです。

<aside> 💡

現在対応しているのは、決済レコードの管理画面から手動で決済額を変更する場合のみです。予約レコードのキャンセルに伴う部分返金など、自動的に決済額を変更する仕組みは現在検討中です。

</aside>

対象条件

決済金額変更を利用できる決済と、変更できる金額の範囲を確認します。

<aside> 💡

0円への変更による全額取消には対応していません。現在の決済金額を超える増額、未決済状態での金額変更、利用者自身による操作も対象外です。

</aside>

事前設定

Salesforceのページレイアウトを設定する

決済金額変更を利用する前に、決済オブジェクトのページレイアウトへ決済金額変更アクションを追加します。この設定は初回のみ必要です。

• 設定＞オブジェクトマネージャー＞決済＞ページレイアウトを開いてください。
• モバイルおよびLightningのアクションから決済金額変更を選択してSalesforce モバイルおよび Lightning Experience のアクションに配置して保存してください。
• 関連リストからF-REGI決済金額変更履歴を選択して関連リスト内に配置して保存してください。

設定方法

決済金額を変更する

決済詳細画面から変更後の金額と理由を入力し、処理を実行します。