回答方式「JPKI」の質問がヒアリングされると下記のようなメッセージが表示されるので「本人確認を開始」をタップします。
マイナンバーカードの署名用電子証明書パスワードを入力し、マイナンバーカードをスマートフォンにかざします。
読み取りが完了すると次に設定した質問がヒアリングされます。