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このページではGovTech Expressの基本概念と全体像を説明します。ここで得られる基礎知識によって、システムを効果的に活用できるようになります。

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主な特徴

• LINEとの連携により、住民へ行政からのお知らせや申請手続きを迅速に提供
• Salesforceを基盤とし、高い信頼性、拡張性、セキュリティを備えたクラウドを採用 </aside>

GovTech Expressとは

• GovTech Express は、Salesforce を基盤として構築された自治体のデジタル化を支援するプラットフォームです。LINE を活用して行政手続きをデジタル化し、住民サービスの向上と自治体職員の業務効率化を実現します。
• Salesforce の基本概念や用語を理解することで、スムーズな設計・運用が可能になります。 おすすめのページ アンケートの構造の理解
• 住民は LINE（設定により Web ブラウザも利用可能）から申請を行い、職員は Salesforce 上で設定や運用管理を行います。

コンセプト（"レゴブロック"のような拡張性）

• GovTech Expressは、レゴブロックのような仕組みです。質問や画像送信などの機能パーツを組み合わせることで、様々な手続きを簡単に作成できます。
• 簡単なアンケートから避難者管理といった複雑な業務まで、アイデア次第で多様な手続きに対応できます。

実装済みの手続き事例

• 多くの自治体職員が独自の手続きを作成し、行政のDX化を実現してきました。
• 具体的な事例は以下からご覧いただけます。
  • 自治体成功事例

便利なテンプレートを活用できます

• 手続きは一から作成できますが、多数の既製テンプレートもご用意しています。