1.手続きの概要

LINE上でトーク形式で水道の開閉栓申請を行える手続きです。引越し等に伴う開栓・閉栓の申請を24時間いつでも受け付けられます。

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2.手続きの構成

本手続きは、以下の要素で構成されています。

項目等

オブジェクト 名称 項目名 種別
産業・観光 手続き water_supply_procedure_type__c カスタム項目
産業・観光 お客様番号 water_supply_customer_number__c カスタム項目
産業・観光 氏名 govtech__fullname__c 標準項目
産業・観光 カナ氏名 govtech__fullname_rubi__c 標準項目
産業・観光 電話番号 govtech__phone_number__c 標準項目
産業・観光 郵便番号 govtech__zip_code__c 標準項目
産業・観光 住所（町名まで） govtech__address__c 標準項目
産業・観光 住所（番地） govtech__address_aza_street__c 標準項目
産業・観光 開栓希望日 water_supply_opening_date__c カスタム項目
産業・観光 閉栓希望日 water_supply_closing_date__c カスタム項目
産業・観光 請求先選択 water_supply_billing_address_select__c カスタム項目
産業・観光 請求先住所 govtech__fulladdress__c 標準項目

3.セットアップ方法

3.1アンケートインストール

アンケートインストーラーから下記のアンケートをインストールしてください。

アンケートインストーラー掲載名 作成されるアンケート名（末尾の「コピー」は削除してください） 用途 保存先オブジェクト レコードタイプ
水道の開閉栓 水道の開閉栓 LINE上で開栓・閉栓の申請を受け付け、申請者情報と希望日、請求先情報を取得する。 産業・観光 デフォルト

参考：アンケートインストーラーの使い方

<aside> ⚠️

本手続きは担当課別オブジェクトを使用しています。

事前設定がまだの場合は、下記マニュアルを参考に設定してください。

事前設定（システム管理者作業）

</aside>

4.使い方

利用者側（住民）の手続き方法