1.手続きの概要

LINEから印鑑証明書の申請ができる手続きです。

1.1JPKI署名を行う場合の事前の手続き

<aside> ❓ マイナンバーカードを使って本人確認する場合（JPKI署名）はLINEヤフー社又はデジタル庁との契約が必要です。また、オンライン決済についてはエフレジ社（PayPay、クレジットカード決済）の契約が必要です。ただし、各事業者と契約前でもセットアップ自体は可能です。

</aside>

1.2LINEヤフー社又はデジタル庁とJPKI契約後に行う作業

• LINEヤフー 社又はデジタル庁からいただいた情報を当社に提供願います

• 当社にて環境構築後その旨を連絡します

• 下記チェックを外してください

  

1.3決済事業者と契約後に行う作業

• エフレジからいただいた情報を当社に提供願います

• 当社にて環境構築後その旨を連絡します

• 設定＞カスタム設定＞アンケート＞契約状況に応じてチェックをつけてください

  

2.手続きの構成

概要図

flowchart TD
    %% 設定・セットアップ（ここから開始するように変更）
    subgraph Setup [設定・セットアップ]
        S1[アンケートインストーラーから<br/>印鑑登録証明書をインストール] --> S2[保存先オブジェクト<br/>「住民窓口・証明」設定]
        S2 --> S3[担当課別オブジェクト設定]
    end

    S3 --> A

    %% メインフロー
    A[LINE公式アカウント<br/>メニューから申請起動] --> B[アンケート起動]

    %% 申請フロー
    B --> C1[申請前の確認・同意]
    C1 --> C2[受取方法の選択]
    C2 --> C3[印鑑登録の有無確認]
    C3 --> C4[必要通数の入力]
    C4 --> C5[電話番号の入力]
    C5 --> C6[申請内容の確認・自動計算]

    %% 本人確認
    C6 --> D{JPKI署名による<br/>本人確認を実施?}
    D -->|はい| D1[JPKI認証・カード読取]
    D1 --> D2[取得した住所を郵送先に設定]
    D -->|いいえ| E1[身分証画像の添付等<br/>代替の本人確認]

    %% Salesforce連携
    D2 --> F[申請送信]
    E1 --> F

    F --> G[Salesforce<br/>「住民窓口・証明」レコード作成]
    G --> H[職員による審査・処理]
    H --> I[状態を「完了」に更新]

    %% 通知
    I --> J[申請者へLINEで完了通知]

3.セットアップ方法

アンケートインストーラーから下記のアンケートをインストールしてください。