概要

アンケートの回答オブジェクトについては、レコードタイプを設定してしまうと後々エラーが発生する原因となります。 レコードタイプの削除方法を説明します。

<aside> 💡

例えば、こんな時に使えます。

• 誤って、アンケートの回答オブジェクトのレコードタイプを作成してしまった場合

  ※他のオブジェクトでも同様の手順で削除ができます。

</aside>

作業手順

以下３種類のプロファイルについて、それぞれレコードタイプを無効にした上で、レコードタイプの削除を行う必要があります。

1. システム管理者、GovTech◯◯など（Chatter ◯◯、Platform Integration User以外）
2. Chatter External User、Chatter Free User、Chatter Moderator User
3. Platform Integration User

<aside> ⚠️ アンケートの回答オブジェクトからレコードタイプを削除すると、一時的にリストビューのエラーが発生してレコードが表示できない場合がございます。 Salesforceのバグであり、通常時間を置くことで自動的に事象が回復します。

※レコード無効化・削除時のエラーメッセージは以下の通りです。（検索Hit用）

「[レコードタイプ名] の有効チェックを外すことはできません。デフォルトのレコードタイプとして以下のプロファイルが現在使用中です。」

「このレコードタイプ [レコードタイプ名] は、次のプロファイルがこのレコードタイプをデフォルトとして使用しているため削除できません。」

※リストビューのエラーメッセージは以下の通りです。（検索Hit用）

このリストビューは Lightning Experience では使用できません。このリストビューを表示するには、Salesforce Classic を使用してください。または、別のリストビューに切り替えてください。

</aside>

１　システム管理者、GovTech◯◯など（Chatter ◯◯、Platform Integration User以外）のプロファイル

設定>オブジェクトマネージャー>アンケートの回答>レコードタイプから、削除したいレコードタイプの▼をクリックし、削除をクリックします。