Salesforceのアップデートにより、設定画面のドメインが変更されました。
自治体側のシステムでドメイン制御を行っている場合、設定画面にアクセスできない可能性があります。
その場合は、以下のドメインをホワイトリストに登録してください。
salesforce-setup.com
詳しい操作方法は下記をご確認ください。
当社システムを使用するときに必要なドメイン