概要

利用者がLINEから送信したメッセージに対して、管理画面から返信するタイプのチャット機能です。

<aside>

• 利用者のトーク上には、送受信したメッセージの履歴が残りません。

利用者はLINEから新規にメッセージを送信

</aside>

<aside>

• 管理者として登録したLINEあてに、新着メッセージの通知（メッセージの内容は含まないもの）を送信することができます。

  

  管理者登録したLINEに通知が届く

</aside>

<aside>

• 管理者はGovTech Express上でメッセージを作成して返信を行います。

  

  

</aside>

<aside>

• 管理者からメッセージが送信されると、利用者のLINEに通知が届きます。

  

</aside>

<aside>

• 利用者は、送受信したメッセージの履歴を随時LINE上で確認することができます。

  

  送受信したメッセージを一覧で確認可能

</aside>

セットアップの前に

こちらの機能を使用する際には、下記のマニュアルを参考に起動時の待機依頼メッセージをオフにしていただくようお願いいたします。

起動時に待機依頼メッセージを送らないようにする

セットアップ方法

<aside> ⚠️

必ずパッケージのインストールを最初に行ってください！ ⚠️

</aside>

1. パッケージのインストール

パッケージのURL（バージョン1.0）　パッケージ名: 相談チャット（管理画面Ver.）

/packaging/installPackage.apexp?p0=04tJ4000000syv2

参考:パッケージインストールの方法

• インストールされるコンポーネント （▼／▶を押して表示を切替）

2. アンケートのインストール

パッケージインストールが完了したら、アンケートインストーラーから下記のアンケートをインストールしてください。

【Bot Express】チャット_管理画面Ver.（利用登録）1/5

【Bot Express】チャット_管理画面Ver.（管理者登録）2/5