セグメント配信とは、メッセージ配信の送信先を条件によって絞り込み、ユーザに合わせた情報をお届けする手法です。
GovTech Expressでは、ユーザに事前に「受信設定」アンケートに回答していただき、回答結果に基づいてユーザーが希望する情報を配信することができます。
このページでは「受信設定」アンケートなど、セグメント配信で使用するアンケートは作成済みで、かつそのアンケートに回答したユーザがいることを前提に、メッセージを送る方法を説明いたします。
必要な情報を必要な人にだけ届けるのがセグメント配信の目的です。
GovTech Expressでは、「受信設定」アンケートだけでなく様々なアンケートをセグメント配信に利用することができます。
また、送信できるメッセージは単純なテキストだけでなく、Flex Messageという画像を挿れたりボタンを付けることができるメッセージを送ることもできます。
Flex Messageの例
GovTech Expressを使って施設や窓口の予約をしたユーザに対して、自動的に予約の期日をリマインド送信することができます。
送信の時間帯は自由に設定ができます。
また、施設ごとに異なるメッセージを送信することができます。
詳細は、下記のマニュアルをご参照ください。